退款政策

一、适用范围

本政策适用于您在易优达箔平台购买的付费课程。由于课程为虚拟内容商品，一经开通即可观看，退款规则与实体商品有所不同，请您在购买前仔细阅读本政策。

二、7 天无理由退款

为保障您的权益，我们在以下条件下支持 7 天无理由退款：

• 自购买之日起 7 个自然日内；
• 已学习课时不超过该课程总课时的 1 节（含）；
• 课程内容未被复制、下载、传播；
• 账号未出现违反《用户协议》的行为。

符合上述条件的，我们将全额退还您实际支付的课程费用。

三、不予退款的情形

出现以下情形之一的，不予退款：

• 超过 7 天无理由退款期限；
• 已学习课时超过 1 节；
• 课程已完结或已下线（因平台原因下线的除外）；
• 存在复制、录制、传播课程内容等侵权行为；
• 利用退款机制恶意牟利或违规操作；
• 因不可抗力导致服务中断的。

四、退款流程

• 请您通过本平台客服渠道提交退款申请，注明订单号、退款原因；
• 客服将在 1-3 个工作日内审核您的申请；
• 审核通过后，退款将按原支付渠道退回；
• 退款到账后，对应课程的学习权限将同步关闭。

五、退款到账时间

退款到账时间取决于支付渠道，通常为：

• 微信 / 支付宝：1-5 个工作日；
• 银行卡：3-10 个工作日。

如超过上述时间未到账，请联系客服协助查询。

六、特殊情况

如因本平台原因（如课程内容存在严重质量问题、平台停止运营等）导致您无法正常学习，我们将主动为您办理全额退款，不受上述期限限制。

本政策最终解释权归成都易优达箔科技有限公司所有，如有争议将依据中华人民共和国相关法律法规处理。

如有疑问，请联系本平台客服。运营主体：成都易优达箔科技有限公司。